第二次嘗試發布產品信息,test2.
2015年3月16日 星期一
2015年3月15日 星期日
管理資訊系統課程心得2
上次課我們的主題是企業流程再造,以企業行動化為例分析其影響,同時討論如何具體的提高會議流程、學務處租屋平台、獎助學金管理的效率。
企業流程再造(Business Process Reengineering;BPR)理論的產生有深刻的時代背景。上世紀六七十年代以來,信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化,而西方國家經濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈,企業面對著巨大的內外部挑戰,所以企業不得不轉變思維模式,想辦法維持經營。當然企業也有走過彎路的時候,諸如企業電子化(e化)、行動化(M化),單純的想要通過信息科技電子設備加速進程,而沒有想到消滅不能創造價值的商業流程。
直到90年代初期,Hammer和Champy兩位大師提出了BPR的概念,唱到從根本重新思考企業的運作流程,並加以完全的重新設計,以達成重大的績效改變。重點在“根本”二字,強迫人們思考在工作中所使用的既有規則是否恰當。我從網絡上找到圖片顯示企業再造的必要性。



實施企業流程再造有多種方法,諸如PRLC、IDEF等IT技術,我自己也不清楚所以不贅述。老師的部落格中有提到企業資源規劃ERP,是指建立在資訊技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台,也是實施企業流程再造的重要工具之一。也許對大多數企業而言,決定購買一個ERP系統是一件相對容易的事情,但ERP系統的實施卻是充滿了挑戰與風險的。可以看到的一個事實就是,許多公司投入鉅額資金上馬ERP專案卻收效甚微,然而有一些公司卻成功實施並且充分利用了它們的ERP系統。這些企業的成功正是由於它們遵循了一個簡單的實施哲理的結果:即首先理解它們的業務流程,然後進行簡化、重組,最後才實現操作自動化。所以BPR以ERP系統為操作工具,ERP軟體功能實現以BPR為基礎。本來我在原來大學這學期有一門選修課為《ERP》,現在赴台交換就沒有機會上課了,只能通過自學來補上。我之前也有了解過我們本專業的就業情況,其實還蠻熱門的一個就是ERP工程師,符合我們資訊管理系學生既學計算機技術又學經濟管理的特質,具體未來的職業生涯還要看個人喜好以及實際能力。
接下來談談老師同我們詳細的探討了租屋APP的設計,僅提供房屋是不夠的,還需要完善整套服務。從交易雙方來思考這個APP應該具有哪些功能,並且可以在資訊科技的背景下簡化流程。例如房東填寫房子地點,由Google Map幫助顯示外部環境、路線;房東直接通過APP設置用手機拍照上傳;租客可以收藏感興趣的房子,然後查看房東的聯繫方式、開啟鬧鐘提醒功能確認看房日期、Google街景指路、看房後進行評論、和收藏的其他房型對比,一層層的手續下來再簽約最佳房子
對於以上的設計,我個人有一些建議:一是租客是否將房屋添加進他的收藏夾,取決於租客對該房屋的第一印象,而這個印象完全取決於房東上傳的照片。無論是從手機像素還是後期處理考慮,房東都會認真對待這個拍照,所以不大會邊填寫資料邊拍照上傳,照片還需要較長時間的比較篩選過程,不利於資料保存,因此,房東在登陸這個APP之前應該已經拍出房子最美的樣子。我認為拍照功能設計純屬多餘,只要有上傳照片的按鈕即可。二是租客從收藏房型到簽約整個流程一層層深入,在打開界面時難免顯得有些煩瑣,特別是如果租客看過網絡圖片且了解環境,想直接省略找路線、看房、核實評論、比較的過程,立刻聯繫房東簽約。所以這種類似深度鏈接的方式應該更加優化,既全面的考慮整個流程,又照顧部分追求簡潔的顧客,比如在收合式界面讓用戶看到流程的大分類,同時有跳過這一步的選項。三是APP的設計還是沒有融入安全問題的考量,如何合理的保障消費者的權益也值得思考。
本週主要是整理老師上課所講案例,並根據概念自己上網查資料進行了簡單的學習,對BPR的方法、實現都還是未知,需要通過Fluid這個工具來設計APP,實際鍛鍊再造企業流程的思考能力。
企業流程再造(Business Process Reengineering;BPR)理論的產生有深刻的時代背景。上世紀六七十年代以來,信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化,而西方國家經濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈,企業面對著巨大的內外部挑戰,所以企業不得不轉變思維模式,想辦法維持經營。當然企業也有走過彎路的時候,諸如企業電子化(e化)、行動化(M化),單純的想要通過信息科技電子設備加速進程,而沒有想到消滅不能創造價值的商業流程。
直到90年代初期,Hammer和Champy兩位大師提出了BPR的概念,唱到從根本重新思考企業的運作流程,並加以完全的重新設計,以達成重大的績效改變。重點在“根本”二字,強迫人們思考在工作中所使用的既有規則是否恰當。我從網絡上找到圖片顯示企業再造的必要性。
實施企業流程再造有多種方法,諸如PRLC、IDEF等IT技術,我自己也不清楚所以不贅述。老師的部落格中有提到企業資源規劃ERP,是指建立在資訊技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台,也是實施企業流程再造的重要工具之一。也許對大多數企業而言,決定購買一個ERP系統是一件相對容易的事情,但ERP系統的實施卻是充滿了挑戰與風險的。可以看到的一個事實就是,許多公司投入鉅額資金上馬ERP專案卻收效甚微,然而有一些公司卻成功實施並且充分利用了它們的ERP系統。這些企業的成功正是由於它們遵循了一個簡單的實施哲理的結果:即首先理解它們的業務流程,然後進行簡化、重組,最後才實現操作自動化。所以BPR以ERP系統為操作工具,ERP軟體功能實現以BPR為基礎。本來我在原來大學這學期有一門選修課為《ERP》,現在赴台交換就沒有機會上課了,只能通過自學來補上。我之前也有了解過我們本專業的就業情況,其實還蠻熱門的一個就是ERP工程師,符合我們資訊管理系學生既學計算機技術又學經濟管理的特質,具體未來的職業生涯還要看個人喜好以及實際能力。
接下來談談老師同我們詳細的探討了租屋APP的設計,僅提供房屋是不夠的,還需要完善整套服務。從交易雙方來思考這個APP應該具有哪些功能,並且可以在資訊科技的背景下簡化流程。例如房東填寫房子地點,由Google Map幫助顯示外部環境、路線;房東直接通過APP設置用手機拍照上傳;租客可以收藏感興趣的房子,然後查看房東的聯繫方式、開啟鬧鐘提醒功能確認看房日期、Google街景指路、看房後進行評論、和收藏的其他房型對比,一層層的手續下來再簽約最佳房子
對於以上的設計,我個人有一些建議:一是租客是否將房屋添加進他的收藏夾,取決於租客對該房屋的第一印象,而這個印象完全取決於房東上傳的照片。無論是從手機像素還是後期處理考慮,房東都會認真對待這個拍照,所以不大會邊填寫資料邊拍照上傳,照片還需要較長時間的比較篩選過程,不利於資料保存,因此,房東在登陸這個APP之前應該已經拍出房子最美的樣子。我認為拍照功能設計純屬多餘,只要有上傳照片的按鈕即可。二是租客從收藏房型到簽約整個流程一層層深入,在打開界面時難免顯得有些煩瑣,特別是如果租客看過網絡圖片且了解環境,想直接省略找路線、看房、核實評論、比較的過程,立刻聯繫房東簽約。所以這種類似深度鏈接的方式應該更加優化,既全面的考慮整個流程,又照顧部分追求簡潔的顧客,比如在收合式界面讓用戶看到流程的大分類,同時有跳過這一步的選項。三是APP的設計還是沒有融入安全問題的考量,如何合理的保障消費者的權益也值得思考。
本週主要是整理老師上課所講案例,並根據概念自己上網查資料進行了簡單的學習,對BPR的方法、實現都還是未知,需要通過Fluid這個工具來設計APP,實際鍛鍊再造企業流程的思考能力。
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